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   保修及售后服務

一、免費保修期

保修期限:提供設備一年免費維修服務,終身成本維修。保修期以產品發票日期為準(無產品發票的以客戶簽收貨物之日為準)。

二、客戶服務電話

SPIRIYO公司提供全國統一售后服務電話:010-83197738 用戶在使用過程中遇到任何問題,均可致電咨詢。
服務時間為周一至周五9:00-18:00,保證有效地處理產品技術問題。

三、服務方式

售后服務采用部件寄修方式。 設備發生故障時將故障部件寄回我公司,我公司收到故障部件后24小時內將一個好的部件寄回。保修期內屬于保修范圍內的維修及物流費用由我公司支付,保修期內不屬于保修范圍的維修及保修期外的維修及物流費用由客戶支付。

四、備件及服務價格

保修期外的設備維修,我公司只收取相應故障部件費用(了解具體費用請聯系010-83197738)。

五、注意以下情況不屬于保修范圍:

1. 人為損壞。
2 .撕毀或損壞保修標簽的。
3 .因不可抗力而導致故障或損壞的;
4 .非SPIRIYO指定維修人員維修、客戶人為處理而導致故障或損壞的。
5 .未按《使用說明書》的內容使用、維護、保管而導致故障或損壞的;(如:屏幕熱插拔,未對碼使用控制器。)

六、使用本公司產品前,請仔細閱讀產品的使用說明書。

七、本公司保留對該售后服務條例的最終解釋權。

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